El portal de turismo Viajala.com presentó su Barómetro 2024, un informe que realiza un diagnóstico del mercado aéreo, el comportamiento del viajero colombiano y la variación de precios de los boletos aéreos durante este año. Según los resultados del estudio, 2024 ha traído cambios significativos en las preferencias y comportamientos de los colombianos respecto a sus viajes. Entre los hallazgos más destacados, se observa que los viajes se han vuelto más baratos, más cortos y están siendo planeados con mayor anticipación.
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Uno de los aspectos más importantes del informe es el descenso en los precios de los vuelos, tanto nacionales como internacionales, que ha ocurrido en 2024. Según el portal de viajes, tras la crisis provocada por la salida de las aerolíneas de bajo costo Viva Air y Ultra Air en 2023, el sector aéreo colombiano ha experimentado una notable recuperación.
En 2024, los precios promedio de los vuelos nacionales han disminuido un 11 % y los vuelos internacionales un 15 %. Catalina Jaramillo, vicepresidente de operaciones y fundadora de Viajala, destacó que la caída en los precios es un aspecto positivo, ya que el cierre de las aerolíneas había provocado un aumento en los precios de los vuelos nacionales del 31 % en 2023. Además, en 2023 Colombia también enfrentó un aumento del IVA en la aviación -tras la exención del 2022-, que pasó del 5 % al 19 %, lo que también había presionado los precios al alza.
Jaramillo explicó que en 2024 se ha registrado una mayor diversidad en la oferta doméstica, lo que ha influido en la disminución de los precios. Esta mayor oferta se debe a la entrada en el mes de marzo de la aerolínea chilena JetSmart y al incremento de frecuencias de vuelos.
«En 2024, hay una mayor diversidad en la oferta doméstica comparada con la que había hace un año, gracias a la entrada de la aerolínea chilena JetSmart en el mercado nacional y al aumento de frecuencias de vuelos por parte de avianca, Latam y Wingo. Este movimiento ya está reflejando una tendencia a la baja en los precios», añade.
Según el informe de Viajala, las rutas nacionales que más han reducido su precio promedio en 2024 son la de Medellín a Cartagena, con una disminución del 31 % en los precios, pasando de $371.070 a $255.150, seguida de Bogotá a Pereira, con una caída del 29 %, de $268.420 a $190.030, y Bogotá a Medellín, que experimentó una reducción del 29 %, pasando de $256.980 a $182.455.
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En cuanto a los vuelos internacionales, las rutas que más han bajado de precio en promedio son Santiago (Chile), con una disminución del 26,5 % desde Bogotá, pasando de $1.817.049 a $1.334.554, y de Cali, con una reducción del 28 %, pasando de $1.760.576 a $1.262.092. Por otro lado, París (Francia) también presentó una disminución del 24,5 %, pasando de $4.395.523 a $3.319.587, y Madrid (España), con precios 22 % más bajos, pasando de $3.894.290 a $3.031.455.
Anticiparse, la clave
Otro hallazgo importante es el cambio en el comportamiento de los colombianos respecto a la planificación de sus viajes. Según los datos de Viajala, ha aumentado el tiempo de anticipación con el que los viajeros buscan sus boletos de avión, tanto para vuelos nacionales como internacionales.
El tiempo de planificación de los vuelos nacionales aumentó de 35 días en 2022 y 2023 a 44 días en 2024, mientras que, para los vuelos internacionales, el aumento fue de 86 días en 2022 a 93 días en 2023, alcanzando 109 días en 2024. Catalina Jaramillo indicó que estos aumentos son significativos, aunque no siempre se pueden atribuir a una sola razón, ya que dependen de varios factores combinados con el contexto económico del país.
Un posible motivo de este cambio en el comportamiento de los viajeros es que, hasta 2023, Colombia contaba con una mayor oferta de aerolíneas de bajo costo, las cuales permitían a los viajeros comprar sus boletos con menos anticipación, ya que sus precios eran más bajos. La situación actual, con una oferta más diversa, puede haber llevado a los colombianos a planificar con mayor antelación para asegurarse de conseguir mejores precios.
Duran menos los viajes
El Barómetro también señala un cambio en la duración de los viajes al exterior. Si bien en los viajes nacionales la mayoría de los colombianos siguen viajando por un promedio de cinco días, esta tendencia no se mantiene para los viajes internacionales, cuya duración promedio pasó de 24 días en 2022 y 2023 a 20 días en 2024, lo que representa una disminución del 16,5 %.
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Jaramillo explicó que esta reducción en la duración de los viajes internacionales se debe, en parte, a la coyuntura económica del país, particularmente a la devaluación del peso colombiano frente al dólar, que encareció los viajes internacionales a lo largo del año. Esto ha influido en los viajeros colombianos, quienes probablemente han ajustado sus planes y gastos para adaptarse a una nueva realidad económica.
«Son aumentos significativos y es difícil hacer un análisis completo de cambios como estos porque no suelen deberse a una sola razón, sino a un conjunto de factores combinados con el contexto económico del país», señala la fundadora.
Para elaborar el Barómetro, Viajala utilizó un algoritmo propio que analizó millones de búsquedas de vuelos realizadas por los usuarios del sitio web en diferentes ciudades de América Latina entre enero y octubre de 2024, comparando estos resultados con los de los mismos meses del 2023.
PAULA GALEANO BALAGUERA
Periodista de Portafolio